Умови використання

Про MoodRig

MoodRig пропонує атмосферне освітлення для ігрових кімнат та робочих місць, зокрема RGB-лампи для столів, торшери, лампи з дзеркалом нескінченності та настінні світильники. Ми забезпечуємо відстежувану доставку по всьому світу.

Оператор та контакти

Цей магазин керується компанією HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), яка розташована в Мельбурні, штат Вікторія, Австралія, і веде діяльність під торговою маркою MoodRig. Застосовним законодавством є законодавство штату Вікторія, Австралія.

Ви можете зв’язатися з нами електронною поштою за адресою [email protected] або через форму зворотного зв’язку на сторінці /contact. Відповіді зазвичай надсилаються протягом 1 робочого дня. Будь ласка, вказуйте номер вашого замовлення, коли пишете щодо нього. У нас немає опублікованого телефонного номера.

Ціни та податки

Ціни відображаються у вашій валюті. Там, де ми стягуємо GST/ПДВ (зокрема в Австралії, Новій Зеландії, Великій Британії, ЄС, Швейцарії, Норвегії, Сінгапурі, Японії, Кореї та інших країнах), він уже включений у ціну. У Канаді GST/HST додається під час оформлення замовлення. В інших випадках імпортні мита або податки, якщо такі є, стягуються країною призначення під час доставки.

Оплата

Ми приймаємо Visa, Mastercard, American Express та PayPal. Платежі обробляються через Stripe і PayPal; ми ніколи не бачимо повних номерів карток. Ми не надаємо послуг «купуй зараз, плати пізніше», таких як Afterpay або Klarna.

Доставка та отримання

Вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення залежно від розміру посилки, її ваги та вашої країни. Орієнтовний термін доставки відображається перед оплатою. Ми продаємо товари лише в країни, перелічені під час оформлення замовлення.

Замовлення пакуються нашим партнером із виконання замовлень і відправляються відстежуваною міжнародною поштою (Cainiao Standard). Більшість замовлень надходять протягом 2–5 тижнів, залежно від орієнтовного терміну, показаного під час оформлення. Номер для відстеження надсилається електронною поштою після відправлення замовлення.

Якщо замовлення не надійшло до кінця орієнтовного терміну доставки, будь ласка, зв’яжіться з нами. Ми або повторно надішлемо товар, або повністю повернемо кошти.

Повернення та відшкодування

Зміна рішення: Не використані товари в оригінальній упаковці можна повернути протягом 14 днів після доставки. Покупець оплачує зворотну доставку, а адреса повернення може бути за кордоном.

Дефектні, пошкоджені або неправильні товари: Зв’яжіться з нами, вказавши номер замовлення та надавши фотографії. Ми повернемо кошти або замінимо товар. Схвалені відшкодування обробляються протягом 3 робочих днів.

Ваші права згідно із Законом Австралії про захист прав споживачів та вашим місцевим законодавством про захист прав споживачів завжди застосовуються.

Конфіденційність та файли cookie

Ми збираємо ваше ім’я, електронну пошту, адресу доставки/оплати, телефон та деталі замовлення для виконання замовлень і відповідей на запитання. Платежі обробляються через Stripe і PayPal. Ми ділимося деталями замовлення лише з постачальниками та перевізниками, необхідними для доставки.

Клієнти можуть надсилати запити на доступ, виправлення або видалення своїх даних електронною поштою. Застосовуються права згідно із Законом Австралії про конфіденційність та GDPR.

Ми використовуємо необхідні файли cookie для збереження вмісту кошика, статусу входу, країни доставки, валюти та мови. Stripe і PayPal встановлюють власні файли cookie для запобігання шахрайству під час оформлення замовлення. Один файл cookie першої сторони запам’ятовує, як відвідувач уперше потрапив на сайт (протягом 90 днів) для оцінки ефективності маркетингу. Ми не використовуємо рекламні файли cookie.

Інформація про продукт

• Реакція на музику: Світильники, описані як такі, що реагують на звук або синхронізуються з музикою, мають вбудований мікрофон і змінюються відповідно до звуку в приміщенні. На сторінці кожного продукту зазначено, які моделі мають цю функцію.
• Живлення: На сторінці кожного продукту вказано джерело живлення. Багато світильників працюють від USB, тоді як інші постачаються з адаптером для розетки. Перевірте тип розетки для вашої країни на сторінці продукту.
• Керування: Залежно від моделі, світильники керуються через додаток, пульт дистанційного керування або кнопки на самому світильнику. На сторінці продукту перелічено доступні способи керування.
• Міжнародне використання: Світильники з живленням від USB працюють скрізь. Для світильників із адаптером для розетки перевірте напругу та тип розетки на сторінці продукту та використовуйте дорожній адаптер, якщо потрібно.