Політика повернення та відшкодування - MoodRig

Повернення товарів через зміну рішення

Ви можете повернути невикористані товари в оригінальній упаковці протягом 14 днів після доставки, якщо ви змінили своє рішення. Покупець оплачує зворотне доставлення, а адреса для повернення може бути за кордоном.

Дефектні, пошкоджені або неправильні товари

Якщо ваш товар є дефектним, пошкодженим або неправильним, будь ласка, зв’яжіться з нами, вказавши номер вашого замовлення та надавши фотографії. Ми відшкодуємо кошти або замінимо товар. Схвалені відшкодування обробляються протягом 3 робочих днів.

Гарантії прав споживачів

Ваші права згідно із Законом Австралії про захист прав споживачів завжди застосовуються. Гарантії прав споживачів згідно із місцевим законодавством покупця також застосовуються.

Як зв’язатися з нами

Будь ласка, вказуйте номер вашого замовлення під час написання повідомлень щодо замовлення. Ви можете зв’язатися з нами електронною поштою за адресою [email protected] або через форму зворотного зв’язку за посиланням /contact. Відповіді зазвичай надсилаються протягом 1 робочого дня.