Відстеження замовлення
Як відстежити ваше замовлення
Кожне замовлення MoodRig відправляється з можливістю відстеження. Коли ваше замовлення залишає склад нашого партнера з виконання замовлень, ми надсилаємо вам електронний лист із номером для відстеження. Ви можете використовувати цей номер на сайті перевізника, щоб стежити за вашою посилкою.
Якщо ви увійшли в систему, ви також можете переглянути статус вашого замовлення, перейшовши до розділу Обліковий запис > Замовлення на moodrig.com.
Час доставки
Замовлення відправляються міжнародною поштою з відстеженням (Cainiao Standard). Орієнтовний час доставки відображається під час оформлення замовлення перед оплатою, залежно від вашої країни та деталей посилки. Для більшості країн доставка займає 2-5 тижнів.
Що робити, якщо ваше замовлення запізнилося
Якщо ваше замовлення не надійшло до кінця орієнтовного терміну доставки, вказаного під час оформлення замовлення, будь ласка, зв’яжіться з нами. Додайте номер вашого замовлення до повідомлення. Ми або повторно відправимо замовлення, або повністю повернемо кошти.
Ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки електронною поштою за адресою [email protected] або через форму зворотного зв’язку за адресою /contact. Зазвичай ми відповідаємо протягом 1 робочого дня.